نوین سئو
آموزش سئو و بهینه سازی سایت

5 راه استفاده از ugc

5 راه استفاده از ugc و بالا بردن سئو

تیم اموزش سئو شما کیست ایا کسانی که اموزش رایگان سئو دارن قابل اعتماد هستند ایا سئوکاران برای شما تولید محتوا میکنند بهینه سازی سایت شما دست چه کسانی هست

چه کسی برایتان تولید محتوا می‌کند؟ تیم بازاریابی؟ یک آژانس؟ خودتان؟ یا مشتریانتان؟

بله
درسته! مشتریان سراسر جهان می‌توانند با سرعت 10ها میلیون کلمه در ساعت
برایتان تولید محتوا کنند اما با این حال، تنها تعداد کمی از شرکت‌ها ارزش
محتوای تولید کاربر (ugc) را درک می‌کنند. اما ugc چیست؟ و چرا اینقدر
اهمیت دارد؟

حقیقتی جالب اما واقعی! در افزایش فروش شرکت، محتوای
تولید کاربر موثرتر از هر محتواییست که شما تولید می‌کنید. چرا که مشتریان
آتی شرکت، برای حرف همنوعان خود ارزش بیشتری قائلند و به آن بیشتر اعتماد
می‌کنند. طبیعتاً برای آن‌ها تولید محتوا بدست کاربران معتبرتر و قابل
اعتمادتره!

طبق بررسی‌های پلتفرم ریوو (Reevo) “70 درصد
مصرف‌کنندگان، نظرات و توصیه‌های هم‌نوعان خود را نسبت به محتوای متنی
حرفه‌ای ترجیح می‌دهند و آن را بیشتر می‌پذیرند. طبق شاخص اعتماد
مصرف‌کننده نیلسن، 92 درصد مصرف‌کنندگان به محتوای تولید کاربر و ارگانیک
بیش از تبلیغات سنتی اعتماد می‌کنند. تولید محتوا بدست کاربران اغلب مواقع،
بی‌طرفانه بوده و در نتیجه، ugc یک محتوای بسیار معتبرتر و صادقانه به نظر
می‌رسد. با ادامه مقاله همراه شوید تا به شما توضیح دهیم ugc چیست و چطور
عمل می‌کند؟

ugc چیست؟

برای درک بیشتر مفهوم ugc، چندین تعریف در پاسخ به این سوال که ugc چیست ارائه شده است. برای مثال، ugc محتوایی است که توسط مخاطب برند (که ممکن است یک مشتری یا فقط یک مخاطب باشد) تولید شده است.

ugc
هر محتوایی از نقد و بررسی‌ها و نظرات مخاطبان و شبکه‌های اجتماعی و یا
پست‌های فروم گرفته تا گواهی مشتریان قبلی و پست‌های وبلاگ را در بر
می‌گیرد.

ugc هر نوع محتوایی است که به شرکت مربوط است و توسط کاربر تولید شده است.

محتوای تولید کاربر به عنوان یک تاییدیه اجتماعی برای تبلیغ پیام برند عمل می‌کند، به افزایش
فالوورهای شما در شبکه‌های اجتماعی کمک می‌کند، روابط با مشتریان را تقویت
کرده و اعتماد  به مخاطبان هدف را القا کرده، باعث بهبود SEO و در نتیجه،
افزایش فروش می‌شود.

البته
هر نوع تولید محتوا توسط کاربر به افزایش فروش شرکت کمک نمی‌کند. محتوا
باید کاربران را در یک نقطه خاص در چرخه فروش هدف قرار داده و به نقطه بعدی
سوق دهد (در حالت ایده‌آل, به سمت خرید  یا تبدیل شدن به مشتری سوق دهد).
حال که سوال مربوط به ugc چیست را پاسخ دادیم وقت آن است که به نحوه
استفاده از آن بپردازیم. در زیر پنج راه موثر استفاده از ugc برای اطمینان
از موفقیت تلاش‌های بازاریابی را به شما معرفی می‌کنیم:

  • نظرات مشتریان
  • مسابقات هشتگ‌دار
  • محتوای ویدئویی
  • گیمیفیکیشن
  • تولید محتوا برای فصول تعطیل

نظرات

بیش
از 70 درصد مصرف‌کنندگان می‌گویند که آن‌ها قبل از خرید محصول یا خدمات به
نظرات نگاهی می‌اندازند. نظرات به مشتریان احتمالی شما نشان می‌دهد که
محصولات شما قابل‌اعتماد یا غیرقابل اعتماد است. رتبه‌بندی‌ها و نظرات
می‌تواند به شما در افزایش ترافیک وب‌سایت شما کمک کند، باعث اعتماد و
اطمینان بیشتر شده و نرخ تبدیل را افزایش دهد.

شما می‌توانید به
مخاطبان اجازه دهید نظرات را در وب سایت شما، صفحه فیس‌بوک و یا شبکه‌های
اجتماعی بنویسند. وقتی صحبت از نرخ تبدیل می‌شود هر دوی نظرات کاربر  در
داخل سایت و خارج از آن مهم هستند.

شما باید مشتریان خود را با کارت‌های هدیه، کوپن‌های تخفیف و …  تشویق کنید که درباره‌ی برند و مجصولات شما نظر دهند.

سعی
کنید ایمیل‌هایی برای مخاطبان خود ارسال کنید که در قسمت موضوع،
کلیدواژه‌هایی به کار رفته باشد که مخاطب را به نظر دادن ترغیب کند چون
موضوع یا عنوان ایمیل بزرگترین تاثیر را روی خریداران دارد. وقتی نظرات
منفی دریافت می‌کنید آن‌ها را به عنوان فرصتی برای جلب اعتماد مشتریان خود
در نظر بگیرید.

همیشه مودب باشید و به هر مشتری شخصا جواب بدهید تا به این طریق نشان دهید به نظرات و تجربه‌ی آن‌ها اهمیت می‌دهید. به یاد داشته باشید که هر دو نظرات مثبت و منفی، نقش مهمی در افزایش اعتماد به برند و  اعتبار آن بازی می‌کنند. نشان دادن نظرات تولید کاربر در افزایش فروش برای کسب‌وکار شما بسیار موثر است.

برگزاری مسابقات هشتگ‌دار

یکی
از راه‌های دریافت محتوای مشتری این است که مسابقاتی را در شبکه‌های
اجتماعی برگزار کنید، هشتگ‌های منحصر به فرد و جذابی ایجاد کنید و از
فالوورهای خود بخواهید که هشتگ مسابقه را به اشتراک بگذارند. با یک مسابقه
هشتگ‌دار ugc می‌توانید فالوورها را تشویق کنید که محتوای شما را در
شبکه‌های اجتماعی و با استفاده از یک هشتگ خاص به اشتراک بگذارند. کاربران
می‌توانند محتوایی مانند عکس و ویدیوهایی که هشتگ خاصی دارند را به منظور
بردن جایزه به اشتراک بگذارند.

با استفاده از هشتگ‌های خاص و باب
کردن آن‌ها، فالوورهای شما می‌توانند هشتگ شما را به یک ترند تبدیل کنند.
این کار می‌تواند به افزایش تعامل با مخاطبان، افزایش آگاهی از برند و در
نهایت افزایش فروش کمک کند.

هشتگ‌هایی بسازید که راحت به خاطر سپرده شوند و مهم است که از هشتگ‌هایی استفاده کنید که نوشتن آن‌ها راحت بوده و برند شما را از رقبا جدا کند. همچنین به خاطر داشته باشید که هشتگ برنددار را در تمام پست‌های خود بگنجانید.

محتوای ویدئویی

صرف‌نظر
از اینکه محتوای شما درباره چه چیزی است محتوای ویدیویی راهی بسیار موثر
برای تولید محتوای کاربر است. محتوای ویدئویی به مخاطبان شما کمک می‌کند با
شما به نحوی بهتر ارتباط برقرار کنند که از طریق دیگر رسانه‌ها امکان‌پذیر
نیست.

طبق پلتفرم Octoly، به طور متوسط، ویدئوهای تولید شده کاربران
در مورد یک برند، 10 برابر بیشتر از ویدئوهای رسمی برند در یوتیوب مشاهده
شده است. ویدئوهای تولید کاربر پتانسیل بسیار زیادی برای به اشتراک‌گذاری
دارند و احتمال ویروسی شدن آن‌ها بسیار بیشتر است که اساسا می‌تواند به
افزایش فالوورهای شما کمک کند.

در ویدئوهای ugc دیدگاه‌های اصلی درباره محصولات و خدمات شما بیان می‌شود که به برند شما اعتبار می‌بخشد. در این ویدئوها بینش‌ها و نگرش‌های مخاطبان به اصالت و یکپارچگی کسب‌وکار شما کمک کرده و تصویر برند شما را تقویت می‌کنند. استفاده از محتوای ویدئویی تولید کاربر بهتر از بازاریابی سنتی است چون آن‌ها می‌توانند به شما کمک کنند با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنید و حمایت از مشتریان خود را نشان دهید.

گیمیفیکیشن

راه دیگر برای تولید محتوای برای سئو و کاربر و تعامل با کاربران از طریق گیمیفیکیشن است. در گیمیفیکیشن، کاربران ملزم هستند که چندین کار را انجام داده و سپس به آن‌ها جوایزی اهدا شده و به خاطر مشارکت از آن‌ها قدردانی می‌شود.

برندها
از مفاهیمی مانند سطح، نمرات بالا، نشان‌ها و مدال‌ها، رتبه‌بندی‌ها،
امتیازات و غیره استفاده می‌کنند تا کاربران را تشویق کنند وظایف را انجام
داده و موفقیت‌های خود را به اشتراک بگذارند. شما نیز می‌توانید جوایزی را
به برندگان باز‌ی اهدا کنید از جمله اینکه  به آن‌ها تخفیف ویژه داده،
مدال، یک محصول و غیره اهدا کنید برای اینکه وفاداری آن‌ها را افزایش دهید.

محرک‌های
کوچک این چنینی، کاربران را تشویق می‌کند که تلاش بیشتری برای تکمیل و به
اتمام رساندن مراحل و کارها انجام دهند. بنابراین، گیمیفیکیشن این امکان را
برای شما فراهم می‌کند که یک رابطه طولانی‌مدت با مشتریان خود برقرار کنید
و همچنین کمک می‌کند فالوورها را به مشتریانی وفادار تبدیل کنید و آن‌ها
را به خرید مجدد از شما تشویق می‌کند.

نایک از اهرم گیمیفیکیشن برای
تداوم ارتباط با مشتریان خود استفاده کرد. در کمپینNike+ این برند
 گیمیفیکیشن را در برنامه Nike+ fuelband گنجانید. دوندگان می‌توانستند
فعالیت فیزیکی خود از جمله فاصله، زمان، سرعت، میزان کالری سوخته شده و
غیره را از طریق این برنامه دنبال کنند. برنامه همچنین به یک شبکه اجتماعی
وصل بود تا کاربران به رقابت با یکدیگر بپردازند و نتایج خود را به اشتراک
بگذارند و این کار به افزایش حضور و دیده شدن برند کمک کرد.

پس از
اینکه کاربران سطوح و مراحل مختلف را با موفقیت طی می‌کردند، به آن‌ها
مدال‌ها و جوایزی اهدا می‌شد  که به تعامل بیشتر و تشویق مشتریان به خرید
محصولات نایک منجر می‌شد. این برند از  طریق گیمیفیکیشن توانست داده‌های
کاربران را برای دسته‌بندی و بازاریابی محصولات خود جمع‌آوری کند.

تولید محتوا برای فصول تعطیل

فصول تعطیل فرصت‌های زیادی برای کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا با مشتریان
خود از طریق تولید محتوا ارتباط برقرار کنند. برندها می‌توانند از طریق
برقراری ارتباط با فالوورهای خود در یک سطح عاطفی خود را محبوب و مردمی
کنند.

با این حال، شما باید روش‌های منحصر به فرد و جذابی را پیدا
کنید تا ugc را در استراتژی بازاریابی خود برای فصول تعطیل و یا رویدادهای
مهم بگنجانید. باید مخاطبان خود و هدف از تولید محتوای کاربر در فصول تعطیل
را مشخص کنید چون این تصمیمات به شما این امکان را می‌دهد مناسب‌ترین
پلتفرم را انتخاب کنید. از فالوورها بخواهید کار تولید محتوا را انجام دهند
مثلا تصاویر را به اشتراک بگذارند، ویدئو ارسال کنند، از هشتگ شما استفاده
کنند، نظر خود را بنویسند، در مسابقات شرکت کنند و غیره و آن را میان
دوستان خود به اشتراک بگذارند.

بدین طریق، مشتریان خود را در طول
تعطیلات فصل به هیجان آورید. علاوه بر این، با این کار، شما آن‌ها را به
تولید محتوا ترغیب کرده و تاثیر مثبت آن را بر فروش محصولات خواهید دید.

نتیجه‌گیری

محتوای
تولید کاربر (ugc) در حال حاضر به بخش مهمی از استراتژی بازاریابی محتوا
تبدیل شده است که در آن مشتریان حاضر هستند با اشتیاق در مورد محصولات و یا
خدمات آنلاین صحبت کنند و به تولید محتوا درباره آن بپردازند.

محتوای
تولید کاربر باعث گسترش آگاهی در مورد کسب‌وکار شما شده و تصویر برند شما
را تحکیم و تثبیت می‌کند و باعث می‌شود به مزیت رقابتی دست یابید. با
استفاده از روش‌های فوق، می‌توانید از ugc برای حضور آنلاین قوی و افزایش
وفاداری مخاطبان هدف خود بهره ببرید.

به خاطر داشته باشید که هیچ
 رویکرد یکسان مناسبی برای همه برای جمع آوری محتوای تولیدی کاربر برای
اطمینان از موفقیت بازاریابی محتوا و افزایش فروش وجود ندارد. استراتژی
 ugc کاملا به اهداف کسب وکار و مخاطبان شما وابسته خواهد بود.

با به کار گیری روش‌های موثر، می‌توانید به تلاش‌های تولید محتوای کاربر خود جهت مناسبی بدهید. بنابراین، تولید محتوا  توسط کاربر را در استراتژی بازاریابی دیجیتال خود بگنجانید و نتایج مثبت بدست آورید چون اعتماد، اعتبار و صحت اطلاعات بر جهان بازاریابی حاکم است.

منبع

آموزش سئو با نوین سئو

اعتبار صفحه در سئو(Page Authorityدر سئو )

به نام خدا سلام خدمت شما عزیزان و همراهان عزیز سئو این سایت خوب جلسه گذشته با هم دیگه درباره page renk صحبت کردیم حالا دو بحث مهم دیگر هم هست که تو سئو سایت شما تاثیر داره Page Authority و Aomain Authorit

اعتبار دامنه و صفحه شما هست خوب دوستان و همراهان سئو این سایت اعتبار صفحه یا Page authority در واقع مرجعیت یا موقعیت یا اعتبار داشتن اون صفحه نزد گوگل حساب میشه و همین طور نویسنده اون مطلب که چقدر اعتبار و مرجعیت داره بین موتور های جستجو و کاربران اعتبار نویسنده چطوری مشخص میشه یک تگ هست که در اینده با شما در اینده صحبت خواهم کرد ولی اعتبار دامنه و اعتبار صفحه شما برای سایت شما یک نکنه کلیدی و حیاتی هستش
اعتبار صفحه چیست ؟
خوب دوستان و همراهان گرامی اعتبار صفحه چی هست اعتبار صفحه عددی هست بین 1 تا 100 که گوگل به اون صفحه از سایت شما میده نه به کل سایت شما و این عدد برای نمایش شما در گوگل بسیار مهم هست هر چه این عدد و میزان اعتبار شما بیشتر باشه شما میزان بیشتر رو برای دیده شدن دارید و احتمال اینکه موتور جستجو شما رو به کاربر نمایش بده بیشتر هست و شما در نتایج گوگل حضور داشته باشید و اگر این عدد پایین باشه احتمال اینکه دیده نشدید یا اینکه تو نتایج گوگل اصلا نباشید هست قبل از اینکه بخوایم بقیه بحث بگن بریم سراغ چک کردن اعتبار seoinsite.ir دوستان یک سایتی هست من سرچ کردم تو گوگل check page authority

بعد ادرس سایت خودمون seoinsite.ir تایپ کردم بعد گزینه check رو زدم یک همچین اطلاعاتی رو برای من اورد می بینید بچه ها

DA یعنی اعتبار دامنه
PA یعنی اعتبار صفحه
Moz rank میزان محبوبیت یا پیج رنک هست
Ip address ای پی دی سایت هست
Ip location ادرس محل
اگه بچه ها کلمه info رو بزنید به شما میگه چندتا از صفحه های شما اندیکس شده یا گوگل سایت شما رو کش کرده یا نه برای اینکه بتونید تعداد لینک های کش شده یا صفحه های که اندیکس شده رو ببیند
برای دیدن لینک های اندیکس شده سایتتون باید این ادرس رو توی مرورگرتون تایپ کنید
Site:seoinsite.ir

همین طور که در عکس مشاهده میکنید 458 لینک از سایت seoinsite.ir اندیکس شده شما بعدا میتونید لینک هایی که خواستید رو حذف کنید در گوگل وب مستر اونجا لینک های که اندیکس شدن قابل مشاهده هستند که بعدا حذف کردن لینک هارو بهتون اموزش خواهیم داد.
خوب دوستان این بحث های بسیار مهم هستند تولید محتوا و لینک های داخلی و لینک های خارجی و شبکه های اجتماعی که خیلی خیلی مهم است الان خودم سایت ما این اعتبار که داره از شبکه های اجتماعی بدست اورده و تمام اعتبار صفحه ها به خاطر بازدید زیاد و لینکهایی هست که ما درشبکه اجتماعی تلگرام دادیم ، گرفتیم چون بعد از گذاشتن یک مطلب داخل تلگرام سایت ما بازدید زیادی میگیره و تلگرام خیلی در بازدید گرفتن به سایت ما کمک کرده است شاید برای شما جالب باشه که بدونید گوگل از کجا متوجه میشه که کاربران از کدام شبکه اجتماعی یا از کجا وارد سایت شده است گوگل یک ابزار بسیار قدرتمند داره که به نام گوگل انالاتیک هست که تویک جلسه اون رو کامل توضیح خواهم داد پس دوستان یادتون باشه محتوا لینک سازی بای سایت شما بسیار مهم است که درباره محتوا با هم کمکی درجلسات قبل صحبت کردیم که چطوری اون ها رو درست کنید تصاویر رو چکار کنید و ویدویئو استفاده کنید تا کاربر تایم بیشتر رو تو سایت و یا صفحه شما بگذرونه لینک های داخلی یادتون چطوری لینک های داخلی رو اپیدیت کردیم شما باید از توی محتوا به محتوای قبلی لینک بدید و کاربران تون بتونید بین مقاله ها انتقال بدید تا بتونن به اون چیزی که میخوان برسن و از مقاله شما خارج نشن شبکه های اجتماعی برای لینک سازی بسیار بسیار عالی می باشند
افزایش اعتبار یک صفحه ؟
خوب حالا برای افزایش یک صفحه باید چکار کرد خوب دوستان میتونید تمام کسانی که در زمینه کاری شما هستند رو پیدا کنید و با اون ها تبادل لینک کنید لینک سایت اونها رو توی مطالب خودتون بزارید و از اون ها بخواین تا لینک مطالب و سایت شمارو تو مطالب و یا سایت خودشون بزارند که برای افزایش اعتبار شما بسیار مهم هست و یکی از راه های بسیار قدرتمندی هست دوستان محتوای خوب و یونیک برای اعتبار سایت بسیار مهم و مفید هست از عکس ها توی متن استفاده کنید محتوا رو توی یک زمان خواص و مرتب به روز رسانی کنید که اعتبار خیلی زیادی به سایت شما میده و موتور جستجو از این به روز رسانی ها مطلع میشه و به سایت شما اعتبار زیادی میده

آموزش سئو با نوین سئو

نکاتی که برای افزایش فروش فروشگاه اینترنتی باید مورد توجه قرار گیرد

این روزها تقریبا می توان هر چیزی را به صورت آنلاین در فضای مجازی خریداری کرد. اینترنت تمام جنبه های زندگی را فراگرفته است و خرید آنلاین یکی از بخش هایی است که خرید را آسان و لذت بخش می کند. افراد برای صرفه جویی در پول و زمان به خریدهای آنلاین روی آورده اند. اگر صاحب یک فروشگاه اینترنتی هستید لازم است وب سایت خود را بر اساس ویژگی های کلیدی به روزرسانی کنید تا انتظار مشتریان را از یک تجربه خرید اینترنتی برآورده کنید. بنابراین به شما توصیه می کنم به عنوان یک فروشنده و تاجر، برای جذب مشتریان بیشتر در فضای مجازی، ویژگی های زیر را بر روی فروشگاه اینترنتی خود اعمال کنید:

  • سازگاری وب سایت بر روی تلفن های هوشمند و تب لت ها
    یک فروشگاه اینترنتی خوب آن است که بر اساس یک قالب ریسپانسیو طراحی شود. وب سایت هایی که در گذشته طراحی می شدند به اندازه کافی انعطاف پذیر نبودند و با صفحات نمایش در اندازه های مخحتلف سازگار نبودند. اما امروزه سازگاری وب سایت با صفحات نمایش در اندازه های مختلف همانند موبایل و تب لت، به یکی از استانداردهای طراحی سایت تبدیل شده است. بنابراین مهم است که فروشگاه اینترنتی شما و محتوای آن بر روی تمام دستگاه هایی که به اینترنت دسترسی دارند به خوبی پشتیبانی شود و سازگاری داشته باشد.
  • گزینه های حمل و نقل رایگان یا رقابتی
    بر اساس نظرسنجی های متعددی که وب سایت های معتبر مثل UPS برگزار کرده اند، ۸۱ درصد از خریداران آنلاین معتقدند که حمل و نقل رایگان یکی از جنبه های مهم هنگام خرید از یک فروشگاه اینترنتی خوب است. بسیاری از خریداران به علت بالا بودن هزینه های حمل و نقل، خرید اینترنتی خود را نهایی نمی کنند. همین نظرسنجی ها نشان می دهد که ۸۵ درصد این افراد حاضرند کالای بیشتری به سبد خرید خود اضافه کنند تا بتوانند از گزینه حمل و نقل رایگان استفاده کنند.
    بنابراین گزینه حمل و نقل رایگان یا رقابتی، اگر به درستی انجام شود می تواند در موفقت یا محبوبیت فروشگاه اینترنتی شما موثر باشد.
  • هدایت آسان و جستجوی پیشرفته
    برای جذب مشتری، نه تنها وب سایت شما باید زیبایی ظاهری داشته باشد بلکه باید کاربرپسند هم باشد. اگر نحوه گشت و گذار در وب سایت شما پیچیده باشد و مشتری نتواند کالای مورد نظر خود را به راحتی پیدا کند قطعا وب سایت شما را ترک خواهد کرد. بنابراین وب سایت شما باید user-friendly هم باشد. برای اطمینان می توانید از چند نفر از دوستان خود بخواهید به عنوان یک خریدار آنلاین در فورگشاه اینترنتی شما چرخی بزنند و به شما بازخورد دهند.
    یک فروشگاه اینترنتی خوب باید به گونه ای طراحی شود که منوی وب سایت از نظر دسته بندی محصولات به وضوح مشخص باشد. دکمه سبد خرید همیشه و در تمامی صفحات قابل مشاهده باشد. محصولات باید با نام برند، دسته بندی محصول و محدوده قیمت قابل شناسایی باشد. جستجوی پیشرفته در فروشگاه اینترنتی بسیار مهم و حیاتی است. بهتر است یک نوار جستجو در هدر وب سایت خود قرار دهید. تابع جستجو باید به گونه ای برنامه نویسی شود که اگر مشتری نام واقعی محصول را نداند باز هم بتو.اند به محصول مرود نظر یا محصولات مشابه دسترسی پیدا کند.
  • استفاده از تصاویر و عکسهای با کیفیت
    بر اساس نظرسنجی Forbes، ۶۷ درصد خریداران اینترنتی می گویند که تصویر محصول برای تصمیم گیری در مورد خرید محصول بسیار مهم است. تصاویر بر روی فروشگاه اینترنتی به این دلیل مهم است که خریداران نمی توانند محصولات را به طور فیزیکی ببینند، لمس کنند و یا آن را پرو کنند. تصاویر محصولات باید شفاف و وضوح تصویری بالا داشته باشد. بهتر است برای هر محصول حداقل سه تصویر از زوایای مختلف گرفته شود. اندازه تصاویر حداقل ۶۰۰ پیکسل باشد و قابلیت زوم بر روی تصاویر فعال باشد.
  • توضیحات دقیق محصول
    در یک فروشگاه اینترنتی خوب باید برای تمامی محصولات توضیحات دقیقی ارائه شود. جزئیاتی مثل: ابعاد، وزن، جنس، کشور سازنده، گارانتی محصول و … به ویژه در مواردی که مشخصات محصول مشابه هم هستند مانند لپ تاپ که در جزئیات مثل RAM، صفحه نمایش و .. تفاوت هایی جزئی دارند. برای محصولات غذایی نیز باید تاریخ تولید، تاریخ انقضا و مواد تشکیل دهنده حتما ذکر شوند.
  • بخش امتیازات و نظرات کاربران
    نظرسنجی ها نشان می دهد که ۸۸ درصد مشتریان پیش از خرید بخش نظرات کاربران را مورد بررسی قرار می دهند. آنها می خواهند از تجربیات خریدارانی که آن محصول را خریداری کرده اند، مطلع شوند و میزان رضایت مندی آنها را بررسی کنند. گر چه ممکن است کاربران نظرات منفی هم داشته باشند اما بخش نظرات مثبت به یک تاکتیک موثر برای فروش بیشتر در کسب و کارهای آنلاین تبدیل شده است. بنابراین لازم است تا بخش نظرات و امتیازدهی کاربران در یک فروشگاه اینترنتی برای تمامی محصولات فعال باشد.
  • امکان فروش به کاربران مهمان
    فرایند سبد خرید در صورت امکان باید کوتاه باشد. فروشگاه اینترنتی باید به گونه ای طراحی شود تا امکان خرید را برای کاربران مهمان فراهم کند و آنها را در فرایند خسته کننده ثبت نام در سایت گرفتار نکند. چرا که اگر کاربران بخواهند مراحل طولانی ثبت نام را در حین خرید انجام دهند، شاید از خرید خود منصرف شوند.
  • نمایش ویدئوی محصول
    این روزها مشتریان انتظار دارند که یک نمایش سه بعدی از محصول را ببینند و تنها تصاویر محصول برای نمایش کافی نیستند. یک فروشگاه اینترنتی خوب نیاز دارد که برای هر محصول یک ویدئوی تجاری از محصول و نحوه کارکرد آن ارائه کند.تجسم دقیق و نشان دادن ویژگی های محصول، تصور بهتری از محصول را ارائه می کند و در نتیجه مشتریان را تشویق به خرید می کند. ۵۷ درصد مشتریان ادعا می کنند که با تماشای فیلم های محصولات راحت تر می توانند برای خرید محصول تصمیم بگیرند.
  • صفحه درباره ما با اطلاعات تماس
    اگر شما یک فروشگاه اینترنتی معروف همانند دیجیکالا یا بامیلو نیستید، بنابراین به مشتریان حق بدهید که به شما اعتماد نکنند. صفحه درباره ما راه حلی برای برطرف کردن این شک و تردید است. ارائه تاریخچه کوتاهی از تجارت شما، آشنایی با مجموعه، پرسنل مجموعه همراه با تصاویر از انبار، پرسنل، دفتر کار و … باعث آشنایی با مجموعه شما خواهد شد. در پایان حتما اطلاعات دقیقی از راه های ارتباطی خود را ارائه کنید. این مهم ترین بخش یک فروشگاه اینترنتی است.
  • بخش سوالات متداول
    یکی از مهم ترنی بخش های یک فروشگاه اینترنتی صفحه سوالات متدوال است. مدت زمان ارسال محصول چقدر است؟ هزینه حمل و نقل چطور محاسبه می شود؟ سساست کا